§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep www.szytenitka.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.szytenitka.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu www.szytenitka.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   • ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   • ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
   • ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2 Definicje zawarte w regulaminie

• FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.szytenitka.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
• KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
• KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
• PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
• REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
• SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.szytenitka.pl.
• SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną w rozumieniu ustawy o swobodzie działalności gospodarczej.
  Patrycja Rymon Lipińska
  ul. Liliowa 5c
  83-050 Bąkowo
• UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
• CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

§ 3 Informacje dotyczące produktów oraz ich zamawiania

1. Sklep www.szytenitka.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
5. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień – 24 godziny na dobę przez cały rok.
6. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

§ 4 Zawarcie umowy sprzedaży

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Po złożeniu Zamówienia Klient niezwłocznie dokonuje płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności AutoPay.
4. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
5. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
   • potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
   • formularz odstąpienia od umowy,
   • niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.
6. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
7. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu.

§ 5 Sposoby płatności

1. Sprzedawca udostępnia płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności AutoPay.
2. W przypadku przelewu tradycyjnego, wpłaty należy dokonać na rachunek: 93 1160 2202 0000 0002 8024 5613 (Bank Millenium S.A.). W tytule należy wpisać „Zamówienie nr …”.
3. W przypadku płatności elektronicznej Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.
4. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie 4 dni roboczych od dnia zawarcia umowy.
5. Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.

§ 6 Koszt, termin i sposoby dostawy produktu

1. Koszty dostawy Produktu pokrywa Klient. Są one ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia.
2. Na termin dostawy składa się czas kompletowania Produktu (2 dni robocze) oraz czas dostawy przez przewoźnika (zazwyczaj 2 dni robocze).
3. Produkty są wysyłane wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

§ 7 Reklamacja produktu

1. Reklamacja z tytułu braku zgodności Produktu z umową:
   • Podstawa odpowiedzialności wobec Konsumenta określona jest w ustawie o prawach konsumenta, a wobec Przedsiębiorcy w Kodeksie cywilnym (rękojmia).
   • Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu ujawniony w ciągu 2 lat od dostarczenia.
   • Zgłoszenia można dokonać e-mailowo: kontakt@szytenitka.pl lub pisemnie: ul. Liliowa 5c, 83-050 Bąkowo.
   • Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
   • W przypadku uzasadnionej reklamacji Konsumenta, Sprzedawca pokrywa koszty naprawy, wymiany lub zwraca płatność (w przypadku odstąpienia).

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn w terminie 14 dni.
2. Zwrot Produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia, na adres: 83-050 Bąkowo, ul. Liliowa 5c.
3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania) Produktu.
4. Wyjątek: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Konsumenta lub zaspokajającego jego zindywidualizowane potrzeby.
5. Sprzedawca zwraca płatność przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.

§ 9 Rodzaj i zakres usług elektronicznych

1. Usługodawca umożliwia zawieranie Umów Sprzedaży Produktu poprzez Sklep.
2. Świadczenie usług odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania treści reklamowych w Sklepie.

§ 10 Warunki świadczenia usług elektronicznych

1. Usługa umożliwiająca złożenie Zamówienia jest nieodpłatna.
2. Wymagania techniczne: komputer/urządzenie mobilne z dostępem do Internetu, poczta e-mail, przeglądarka z obsługą Cookies oraz Javascript.
3. Obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 11 Reklamacje usług elektronicznych

1. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych należy składać na adres: kontakt@szytenitka.pl.
2. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie do 14 dni.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie.
3. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, m.in. poprzez platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
4. Dokument opracowany przy użyciu generatora LexLab.